Compare atendentes, times e agentes de IA
Analise volume, resposta e resolução respeitando escopo e contexto de cada responsável.
Use filtros e abas de Métricas para comparar responsáveis dentro do mesmo período e tipo de operação.
Compare volume atendido, tempo de resposta, resolução e satisfação. Para agentes de IA, inclua execuções e intervenções humanas quando esses indicadores estiverem disponíveis.
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