Inicie uma nova conversa
Encontre um contato, escolha um canal disponível e envie a primeira mensagem pelo Ao Vivo.
Use Nova conversa no Ao Vivo quando você precisa falar com um contato antes que ele envie uma mensagem.
- Você precisa ter acesso ao Ao Vivo, ao canal e à ação de enviar mensagens.
- No WhatsApp fora da janela de 24 horas, a primeira mensagem precisa usar um template aprovado.
Escolha o contato
- Abra Ao Vivo.
- Clique no ícone Nova conversa no topo da navegação da caixa de entrada.
- Busque pelo nome, telefone ou identificador.
- Selecione o contato desejado.
Escolha como enviar
A Spryx mostra somente os canais compatíveis com os identificadores do contato e que você pode acessar. Escolha o canal e escreva a mensagem. Se não houver canal disponível, adicione ao Contact um telefone, e-mail ou identificador compatível.
Quando a janela do WhatsApp estiver fechada, clique em Usar template, escolha um template aprovado, preencha as variáveis e envie.
Entenda a janela de 24 horas e os templatesSaiba quando usar mensagens livres ou templates no WhatsApp oficial.Este artigo respondeu sua dúvida?